Odoo-Implementierung bei Core Custom

Kundenüberblick

• Kunde: Core Custom
• Branche: Professionelle Tennisausrüstung & Werkstatt
• Standort: Deutschland

Core Custom ist eine professionelle Tennisausrüstungs-Werkstatt, die sich auf Schlägeranpassung, Bespannung, Reparaturen und Performance-Tuning spezialisiert hat. Ihre Arbeit erfordert Präzision, Rückverfolgbarkeit und effiziente Auftragsabwicklung — sowohl für Einzelspieler als auch für anspruchsvolle Profis.

Website: https://core-custom.com/(opens in new tab)

Die Herausforderung

Vor der Odoo-Implementierung nutzte Core Custom ein veraltetes Online-System in Kombination mit mehreren voneinander getrennten Tools.

Das führte zu mehreren kritischen Problemen:

1. Zu viele Tools, zu viel manuelle Arbeit

• Daten wurden zwischen Systemen kopiert
• Manuelle Bestandsaktualisierungen
• Separate Nachverfolgung von Reparaturaufträgen
• Rechnungsstellung unabhängig gehandhabt

Jeder Prozess erforderte wiederholte Aktionen und menschliches Eingreifen. Das verlangsamte nicht nur den Betrieb, sondern erhöhte auch das Fehlerrisiko.

2. Komplizierte Lagerverwaltung

Tenniswerkstätten arbeiten mit:

• Schlägern
• Saiten (verschiedene Typen, Stärken, Marken)
• Griffen
• Zubehör
• Sonderteilen

Die Bestandsführung war fragmentiert und nicht vollständig zuverlässig. Die Echtzeit-Verfügbarkeit war schwer zu prüfen.

3. Reparaturaufträge erforderten hohen manuellen Aufwand

Jede Schlägerreparatur oder Anpassung erforderte:

• Manuelle Auftragsprotokollierung
• Statusverfolgung außerhalb eines strukturierten Workflows
• Manuelle Rechnungsstellung nach Abschluss

Es gab keinen vollständig integrierten Lebenszyklus von Annahme → Bearbeitung → Abrechnung.

4. Anbieterabhängigkeit

Das Altsystem war ausschließlich online und vollständig vom Anbieter abhängig:

• Keine Kontrolle über die Infrastruktur
• Keine Flexibilität für individuelle Entwicklung
• Keine erweiterten Automatisierungsmöglichkeiten

Das limitierte Skalierbarkeit und langfristiges Wachstum.

Die Lösung

Odoo 18.0 Community Edition + OCA-Module

Wir implementierten Odoo 18.0 Community Edition, erweitert um ausgewählte Module aus dem Ökosystem der Odoo Community Association (OCA)(opens in new tab).

Abgedeckte Bereiche:

• Lagerverwaltung
• Reparatur- & Service-Workflow
• Vertrieb & Rechnungsstellung
• Kundenkommunikation
• Werkstatt-spezifische Prozesse

Individuelle Entwicklung & OCA-Beiträge

Mehrere Module wurden speziell zur Optimierung der Werkstattabläufe entwickelt. Wo möglich, wurden Verbesserungen an die OCA zurückgegeben — zur Stärkung des Open-Source-Ökosystems und für langfristige Wartbarkeit.

Dieser Ansatz gewährleistete:

• Keine Anbieterbindung
• Transparente Architektur
• Nachhaltige Updates

Infrastruktur: Powered by Cetmix Tower

Die gesamte Infrastruktur wird mit Cetmix Tower bereitgestellt und verwaltet.

Zentrale Vorteile:

• Eigener dedizierter Server (keine Einschränkungen durch Shared SaaS)
• Automatisierte Backups
• Kontrollierte Update-Strategie
• Staging-Klone bei Bedarf erstellt
• Vollständiges Lifecycle-Management

Anders als bei SaaS-Plattformen mit „Staging-Branch-Limitierungen“ kann Core Custom jederzeit Staging-Kopien anlegen — zum Testen neuer Workflows, Module oder Verbesserungen — ohne die Produktion zu beeinträchtigen.

Das gibt dem Unternehmen volle Kontrolle und technische Unabhängigkeit.

Die Ergebnisse

Nach der Implementierung:

• Bearbeitungszeit für Reparaturaufträge um 80 % reduziert
• Zeit für Lagerverwaltung um 60 % reduziert
• Zeit für Rechnungsstellung und Kommunikation um 50 % reduziert

Betriebliche Engpässe wurden beseitigt. Manuelle Copy-Paste-Prozesse wurden durch strukturierte Workflows ersetzt. Daten fließen nun automatisch zwischen Lager, Reparaturen und Rechnungsstellung.

Das Werkstattteam kann sich jetzt auf das Wesentliche konzentrieren: qualitativ hochwertige Handwerksarbeit und Kundenservice.

Langfristige Auswirkungen

Dies ist keine einmalige ERP-Installation.

Das Projekt entwickelt sich weiter:

• Workflow-Verfeinerungen
• Weitere Automatisierung
• Performance-Optimierung
• Berichtsverbesserungen

Mit einer skalierbaren Architektur und unabhängiger Infrastruktur ist Core Custom nun für nachhaltiges Wachstum aufgestellt — ohne Einschränkungen durch externe Plattformen.

---

Wenn betriebliche Komplexität Ihr Geschäft ausbremst, ist es Zeit für eine strukturierte, skalierbare ERP-Grundlage. Sprechen Sie mit uns über den Aufbau Ihres Odoo-Systems — für langfristige Performance entwickelt.